Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 14 maja 2026

Uwaga: To jest wersja robocza regulaminu. Przed uruchomieniem produkcyjnym dokument musi zostać zweryfikowany przez prawnika.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu WycenApp.pl (dalej: „Serwis").
  2. Usługodawcą jest [Nazwa firmy], [adres], NIP: [XXX-XXX-XX-XX] (dalej: „Usługodawca").
  3. Kontakt z Usługodawcą: kontakt@wycenapp.pl
  4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2. Definicje

  • Serwis — aplikacja webowa pod adresem wycenapp.pl służąca do tworzenia wycen dla fachowców.
  • Użytkownik — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, korzystająca z Serwisu.
  • Konto — indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, dostępne po rejestracji.
  • Plan Darmowy / Pro / Ekipa — warianty subskrypcji opisane w cenniku.

§3. Warunki świadczenia usług

  1. Serwis świadczy usługi w modelu SaaS (Software as a Service).
  2. Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
  3. Rejestracja konta jest darmowa i odbywa się przez konto Google lub email/hasło (Clerk).
  4. Plan Darmowy dostępny jest bez limitu czasowego.
  5. Plany płatne (Pro, Ekipa) rozliczane są w cyklach miesięcznych lub rocznych zgodnie z cennikiem.

§4. Płatności i odstąpienie

  1. Płatności realizowane są przez operatora płatności (Stripe).
  2. Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie — dostęp zachowuje do końca opłaconego okresu.
  3. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje po rozpoczęciu świadczenia usługi cyfrowej — jednak Usługodawca oferuje 14-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy bez podania przyczyny.
  4. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od zgłoszenia na kontakt@wycenapp.pl.

§5. Reklamacje

  1. Reklamacje można zgłaszać mailowo na kontakt@wycenapp.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika, opis problemu, oczekiwane rozwiązanie.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.

§6. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał bez przerw, ale nie gwarantuje 100% dostępności.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych zapisanych lokalnie w przeglądarce (Plan Darmowy). Backup w chmurze dostępny jest w planie Pro.
  3. Wycenа generowana w Serwisie ma charakter pomocniczy — Użytkownik odpowiada za jej poprawność wobec klienta.

§7. Ochrona danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych opisuje Polityka Prywatności.

§8. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem (powiadomienie mailowe).
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
  3. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.